FAQ
Який термін доставки та тривалість?
- Термін доставки триває до 3 днів.
- Відправлення здійснюється щодня на відділення «Нової пошти».
Як обміняти або повернути товар?
Якщо товар з певних причин вам не підійшов, то ви можете його повернути або обміняти впродовж 14 днів.
Перед тим, як обміняти або повернути товар вам потрібно переконатись, що він не використовувався і не є ушкоджений, у тому числі неушкоджене пакування.
Щоб обміняти або повернути товар вам потрібно написати нам на пошту: info@ua.motul.com
Якщо ви пишете нам, то не забудьте додати приклад фото та описати причину обміну чи повернення. А також вкажіть зручний спосіб доставки. Повернення товару та доставка нового відбувається за рахунок покупця.
Як оформити замовлення?
Ми приймаємо замовлення щоденно через сайт ua.motul.store
- Замовлення опрацьовуються впродовж доби окрім неділі та святкових днів;
- Після оформлення, з вами зв’язується менеджер для підтвердження замовлення, та уточнення способу доставки і оплати;
- Якщо ви зробили замовлення у пізню пору дня, то ми зв’яжемося з вами наступного дня.
Як оплатити замовлення?
- Через платіжну систему LiqPay від ПриватБанку для власників банківських карт Visa ao Mastercard.
- Надійність LiqPay підтверджена сертифікатами GoDaddy Secure Web Site, Verified by Visa Ta MasterCard SecureCode.
Готівкою при отриманні замовлення за умови самовивозу, або з оформленні через заміну на СТО.
Платіж після оплати і доставка у будь-яке відділення «Нової пошти» (здійснюється за тарифами компанії «Нова Пошта»).
Який термін доставки та тривалість?
- Термін доставки триває до 3 днів.
- Відправлення здійснюється щодня на відділення «Нової пошти».
Як обміняти або повернути товар?
Якщо товар з певних причин вам не підійшов, то ви можете його повернути або обміняти впродовж 14 днів.
Перед тим, як обміняти або повернути товар вам потрібно переконатись, що він не використовувався і не є ушкоджений, у тому числі неушкоджене пакування.
Щоб обміняти або повернути товар вам потрібно написати нам на пошту: info@ua.motul.com
Якщо ви пишете нам, то не забудьте додати приклад фото та описати причину обміну чи повернення. А також вкажіть зручний спосіб доставки. Повернення товару та доставка нового відбувається за рахунок покупця.
Як оформити замовлення?
Ми приймаємо замовлення щоденно через сайт ua.motul.store
- Замовлення опрацьовуються впродовж доби окрім неділі та святкових днів;
- Після оформлення, з вами зв’язується менеджер для підтвердження замовлення, та уточнення способу доставки і оплати;
- Якщо ви зробили замовлення у пізню пору дня, то ми зв’яжемося з вами наступного дня.
Як оплатити замовлення?
- Через платіжну систему LiqPay від ПриватБанку для власників банківських карт Visa ao Mastercard.
- Надійність LiqPay підтверджена сертифікатами GoDaddy Secure Web Site, Verified by Visa Ta MasterCard SecureCode.
Готівкою при отриманні замовлення за умови самовивозу, або з оформленні через заміну на СТО.
Платіж після оплати і доставка у будь-яке відділення «Нової пошти» (здійснюється за тарифами компанії «Нова Пошта»).
